Forum Audi A6 / A7 Klub Polska

Dla wszystkich maniakow mieszkajacych w Scotland.

Po zakupie i przejechaniu ok 7000 mil z silnika dochodzil jakis nie przyjemny odglos. Niezwlocznie udalem sie do najblizszego serwisu Audi gdyz , jak sie okazalo pozostalo mi tylko dwa dni gwarancji. Przyjeli auto i powiedzieli ze jutro dadza znac bo musza zrobic diagnostyke problemu i to bedzie kosztowalo 135f- ok niech strace. Na drugi dzien dzwonia do mnie i mowia ze jeszcze nie znalezli problemu ale wciaz szukaja i potrwa to kilka dni. Przez kolejne "te dni" dzwonilem do nich w celu zapoznania usterki, niestety jakos dziwnie wszyscy byli zajeci i beda do mnie oddzwaniac- czego oczywiscie nie robiono. Poradzilem sie szkotow co zrobic , powiedzieli dzwon do Customer Service i zloz zazalenie, co tez uczynilem. Chodzilo mi tu glownie o otrzymanie zastepczego auta ktorego nie maja i ciezko wogole o auto u nich. Dzwonilem do centrali kilkakrotnie i wkoncu do mnie odezwal sie Edinburgh. Usterka zostala rozpoznana- pompa paliwowa popsuta- czekaja na eksperta od gwarancji zeby rozpoznal czy bedzie to uznane. Piszac o tym w skrocie prosze sobie wyobrazic ze to trwalo kolejne kilka dni. Wkoncu dzwonia w piatek - usterka bedzie objeta gwarancja , auto bedzie gotowe w srode. Dzwonie w srode -mowia ze w czwartek, w czwartek ze w piatek.Cala naprawa zajela im 19 dni!!! Auto dostarczono do mnie do domu , kierowca dal mi kluczyki podziekowal i sie ulotnili. Otwieram maske a tam moje cisnienie osiagnelo zenitu. :-x







Ukradli znaczek , albo podmienili obudowy!
Wojna trwa! Nie popuszcze!

powiem ci ze w niemcach takie cos nie do pomyslenia termin ustalony z klientem cos swietego a jesli nie uda sie w terminie to cie beda przepraszac i przepraszac co do auta zastepczego jaka miales gwarancje moj brat ma mietka b klase i jak mu cos naje*** na servisie uznali gwarancje ale robili problemy z autem zastepczym bo babka powiedziala ze na dzien dzisiejszy maja tylko nowa c klase a on jezdzi b klasa i nie maga tak robic zeby dawac mu tak drogiego auta i ma przyjsc jutro wtedy z bratem wybuchnelismy smiechem kolesiowa patrzyla sie jak na idiotow na slowa ze moj brat musi pracowac i dojezdzac do pracy nic ona nie moze dac auta i chu** ale jak moj brat oznajmil ze wezmie auto z juropcar jutro przyniesie rachunek i chce rozmawiac z szefem po 30 min nagle sie okazalo ze mozemy odjechac nowa c klasa wydaje mi sie ze jak bys byl tez bardzo stanowczy z servisem tez bys dostal auto zastepcze bo jesli daja gwarancje to ze sie zje** to powinni ci to tak wynagrodzic zebys tego nie odczul przynajmiej jest takie moje zdanie pozdro i jak najmniej wizyt w servisach obojetnie jakich i obojetnie gdzie :mrgreen:

dzwonilem kilkakrotnie do centrum audi i zapewniali mnie ze jak tylko bedzie jakies zastepcze auto to mi je podstawia pod dom , niestety tak sie nie stalo. Myslalem tylko o tym zeby uznali mi ta usterke na gwarancji - naszczescie tak tez sie stalo ale to ze zaje....ukradli mi ten znaczek to szczyt chamstwa i debilizmu. Rozmawialem z menadzerem serwisu ktory zapewnial mnie ze nic takiego nie mialo miejsca u nich w garazu , ze maja kamery itd , powiedzialem ze jestem zmuszony zadzwonic do centrali i zlozyc zazalenie po raz kolejny. Zadzwonilem opowiedzialem o co chodzi i dodalem takze ze jezeli do poniedzialku nic w tej sprawie nie zrobia poprostu zglaszam to na policje poniewaz mam kilku swiadkow(mechanikow ktorzy zagladali pod maske przed oddaniem auta) ktorzy potwierdzaja ze znaczek byl i [ Wymoderowano wyrażnie wulgarne ] . A ten typ prostak wmawial mi ze moglo to odpasc podczas jazdy :roll: idiota. Napewno nie popuszcze , czekam na telefon z centrum audi jezeli dalej beda przystawac przy swoim , od razu cisne na komende :evil:

Moze i dobrze ze nie dostalem zastepczego bo na nastepny dzien wrocilo by na lawecie 8-)

oczywicie dam znac co dalej

Powstrzymaj sie prosze od używania takich wyrazów. Kolejny raz nie będe tego tolerował

Powiem Ci szczerze nie ma poszanowania cudzej własności.Moim zdaniem możesz się żołądkować, ale głowa muru nie przebijesz.Myślisz że kogoś obchodzi Twój znaczek??
Ja ostatnio oddałem auto do mechanika i jak odebrałem to też się zagotowałem: uwalony środek, błoto w środku, źle skręcony wydech, pierdzi do dzisiaj.Wszystko muszę robić we własnym zakresie.Szlag mnie trafia jak coś takiego widzę.Musiałbyś gnojka jednego z drugim zjechać z góry na dół.Ale co tu gadać jak przykład idzie z góry, jak menedżer nie reaguje to jak pracownicy mają szanować cudzą własność??

Sprawa zalatwiona

Zadzwoniono do mnie i powiedzieli ze sprawa bedzie zalatwiona pomyslnie aczkolwiek nie ponosza odpowiedzialnosci za to ze tego znaczka nie ma. Chca tylko- jak mi powiedziano- utrzymac dobre relacje z serwisem Audi w Edinburghu na co ja wybuchlem smiechem i powiedzialem ze to byl pierwszy i ostatni raz kiedy powierzylem moj samochod takim nieudacznikom jak oni bo nie oddalem swojego auta do jakiegos Wieska czy Czeska tylko do glownego salonu Audi. Pani przeprosila i powtorzyla ze znaczek bedzie przeslany poczta jak tylko dotrze do salonu- swoja droga ciekaw jestem ile czasu im to zajmie. Mimo wszystko STANOWCZO ODRADZAM ten pseudo warsztat.

Dzieki :mrgreen: