Podczas serwisu w dużym ASO Audi(za granicą) została zgubiona książka serwisowa

I właśnie ją dostałem...w środku istnieje pieczątka z informacją "duplikat", brakuje naklejki związanej z wyposażeniem oraz wbili mi tylko ostatni przegląd jaki robiłem u nich - czyli cała historia przepadła

na grzeczny email w stylu WTF?! mieli sprawdzić możliwość zamówienia informacji o wyposażeniu ale właśnie dostałem odpowiedź że wg. centrali Audi nie ma możliwości otrzymania czegoś takiego do duplikatu.
Może przypadkiem ktoś miał podobną sytuację? lub wyrabiał duplikat i może potwierdzić że faktycznie nie ma możliwości otrzymania naklejki?