Przyczyn może być wiele i nic to nie mówi. Podłącz oprogramowanie diagnostyczne VCDS. Sprawdź czy coś "scan" wykryje. Jak nie masz to warto się wyposażyć w kabelek który wystartujesz z laptopa. Nie jest drogi.
witam mam problem z hakiem holowniczym nie chce sie schowac prosze o pomoc
Sprawdziłbym bezpiecznik od haka:
Prawa strona bagażnika > listwa bezpieczników brązowa > bezpiecznik nr 10 - Komputer sterujący zaczepu do holowania
a jak nie pomoże to tak jak kolega wyżej pisze - VCDS .