Forum Audi A6 / A7 Klub Polska

Witam
Temat tyczy się A7 2017r. wykupione usługi on-line i aktualizacji map na 3 lata. (do końca 2020)
Piszę to w dziale dla A6 bo w dziale dla A7 panuje marazm więc odzew może być słaby ale navi jest taka sama dla A6 więc sprawa tyczy się na pewno też A6
Od jakiegoś czasu zauważyłem , że nawigacja (zwłaszcza poza większymi miastami) wyświetla zamazany - nie ostry widok z satelity (widok google earth).
Kilka dni temu ten problem zaczął się nasilać tak że poza miastem nawigacja całkowicie traciła widok google earth (a nawet przestawała wyświetlać zwykłą mapę) a w miastach była , ale była praktycznie całkowicie zamazana.
W międzyczasie spotkałem kolegę który ma Audi A4 B9 z 2017r. i okazało się , że ma ten sam problem. A4 jest autem służbowym (flotowym) więc kolega podzwonił po innych współpracownikach którzy jeżdżą takimi samymi A4 (firma kupiła kilka w tej samej konfiguracji). Okazało się , że wszyscy mają to samo.
Kolega zadzwonił do Centrum Wsparcia Usług Cyfrowych dla Klientów Audi https://www.audi.pl/pl/web/pl/modele/la ... owych.html
I co się dowiedział ?
...że audi rozwiązało umowę z google maps i usługa widoku map google earth zostanie podtrzymana tylko w autach sprzedanych po 2018 a od nowego roku zostanie wprowadzona nowa nakładka (jaka ? nie podała).
Jednym słowem ci którzy mają auto z 2018 będą mieli nakładkę google earth do czasu wygaśnięcia wykupionej usługi.
OK ale jakim prawem wyłączyli mi widok google earth skoro ja mam jeszcze ważną licencję do końca grudnia ?!
Już raz audi mnie "wydymało" z okresem ważności licencji dla map (kto chce niech przeczyta nawigacja-fabryczna-c7/to-audi-czy-deal ... 01719.html a teraz wygląda , że robi to po raz drugi.
W poniedziałek zadzwonię do Centrum Wsparcia Usług Cyfrowych dla Klientów Audi (pracują tylko od poniedziałku do piątku) z pytaniem czemu pozbawili mnie wykupionej usługi przed końcem jej trwania.

Pytanie do was macie też taki efekt u siebie ?

Google earth zaprzestało współpracy..
Tylko po co ta flustracja jest sens za 1 miesiąc się wykłucać na infolonii ?

usługe można uruchomić ponownie w wyspoecjalizowanych firmach

NaviTronic pisze: ↑

29 lis 2020, 16:57

Google earth zaprzestało współpracy..
Tylko po co ta flustracja jest sens za 1 miesiąc się wykłucać na infolonii ?

usługe można uruchomić ponownie w wyspoecjalizowanych firmach

Nie wiem co to flustracja ale jeśli chodziło ci o frustrację to powiem ci że chyba mylisz tematy "opłakiwania" straty z faktem nieuczciwego pozbawienia czegoś za co zapłaciłem i nie wiem czemu miałbym płacić za jej przywrócenie takim jak tobie miesiąc wcześniej ale nie to jest clou sprawy więc proszę szukać klientów gdzie indziej i nie zaśmiecać tematu swoją ukrytą reklamą.

Hej myślę ze niema co sobie wzajemnie docinać - zapytałeś o usługi Google Eart , odpisałem Ci konkretnie i rzeczowo iż Audi zakończyło współprace z Google i ten feauture nie będzie już dostępny nigdy w Twoim aucie.

Nikt nie każe Ci za nić płacić , przedstawiłem Ci jakie są rozwiązania na dzień dzisiejszy w tej kwestii , jeżeli chcesz zadzwoń i dochodź swoich praw aby przedłużyli Ci jeszcze o ten jeden ostatni miesiąc , nikt Ci tego niema prawa wytykać , to twój samochód i twój poświęcony czas. Ale z doświadczenia po prostu mówiąc kolokwialnie "Choćby skały srały.." zleją Cię i nic Ci nie przedłuża .. z technicznego punktu widzenia jest to nie możliwie ponieważ serwery już nie istnieją.

Ja Ci tylko przedstawiłem co można z tym dalej zrobić - jeżeli nie chcesz płacić firma np "takim jak ja" choć nie wiem co to miało w ogóle znaczyć za kogo masz takich ludzi jak
my - nikt tu nikomu krzywdy nie robi , są ludzie którzy doceniają czyjąś wiedze i umiejętności i za nią płacą opcje masz 3


1. Dzwoń i walcz o swój ostatni miesiąć
2. Nie korzystaj z Google Earth w swoim aucie
3. Zapłać firmie która to uruchomi

PS. co to znaczy idź szukaj klientów gdzie indziej ? mamy mnóstwo klientów z forum i uważam ze to najlepsze miejsce dla obu stron ponieważ forumowicz zawsze traktowany jest na lepszych warunkach aniżeli klient z ulicy - więc to chyba dobrze że tacy ludzie są ?

Pozdrawiam

NaviTronic pisze: ↑

29 lis 2020, 17:45

PS. co to znaczy idź szukaj klientów gdzie indziej ? mamy mnóstwo klientów z forum i uważam ze to najlepsze miejsce dla obu stron ponieważ forumowicz zawsze traktowany jest na lepszych warunkach aniżeli klient z ulicy - więc to chyba dobrze że tacy ludzie są ?

I właśnie o to mi chodzi , że tacy jak ty traktują fora jak "jeziorka" z których łowią sobie klientów (pozdrawiam z forum A4 ).
Te "jeziorka" budują forumowicze którzy z zasady kierują się ideą bezinteresownej pomocy innym forumowiczom i to nas tu sprowadza a ty i tobie podobni wykorzystują fakt istnienia forum przeważnie do celów zarobkowych bo wasza na nich obecność sprowadza się przeważnie do pisania postów z krypto reklamą swojej działalności.
Dlatego wybacz ale tak jak napisałem twoja wypowiedź nie wnosi nic do tematu wątku tylko go zaśmieca bo gdybym chciał przywrócić tą funkcję na "lewo" to wiem jak używać "SZUKAJ"

Jeśli chcesz napisać coś merytorycznego to napisz coś konkretnego na temat przyszłości dla google earth w audi .
... i skoro już się pojawiłeś to może pytanie z twojego ogródka
- jeśli komuś włączysz tą funkcję map google earth to na ile tzn. na jak długo dajesz gwarancję , że będzie miał ją aktywną ?

Jestem tego ciekaw bo w Audi podali , że od nowego roku będą sukcesywnie wyłączać tą usługę więc ciekaw jestem skąd ty ją będziesz miał gdy w końcu wyłączą ją wszystkim.
Pytanie więc na ile gwarantujesz , że google earth będzie działało ?
na pół roku ?
na rok ?
na dwa lata ? czy może dożywotnio ... tak jak mi napisałeś w innym wątku na temat przedłużenia ważności map
powiem , że "dożywotnio" to odważne zapewnienie post954264.html#p954264 .
Ja bym uważał z takimi zapewnieniami chyba , że do tego określenia podchodzisz jak sprzedawcy z ASO co opisane jest w wątku w którym posłałeś mi tą "merytoryczną poradę w problemie" chociaż temat wcale się nie tyczył tego co proponowałeś.

Wracając do pytania : na jaki okres czasu dasz gwarancję na działanie widoku map Google Earth ?

"I właśnie o to mi chodzi , że tacy jak ty traktują fora jak "jeziorka" z których łowią sobie klientów" - Totalna bzdura , zawsze staramy się odpowiadać na tematy rzeczowo i pomagać formowniczą nie odpowiadam za wszystkich ludzi którzy jedynie poza reklamami nic nie wnoszą do tematu.

Traktujesz mnie trochę z góry co jest nie do końca sprawiedliwe - nawet jeżeli forum jest swego rodzaju jeziorkiem dla takich jak JA to nie znaczy że tylko do takich celów jest używane - zadałeś pytanie o Google earth odpowiedziałem Ci bardzo rzeczowo - nie przedłużą ci tego ponieważ serwery są sukcesywnie wyłączane i ta odpowiedź jest najbardziej profesjonalna jaka może być.

Nie do końca rozumiem dlaczego traktujesz takich ludzi jak ja z góry - są pewne kwestie którymi jak najbardziej można się dzielić i pomagać ale są tez takie których się nie udostępnia od tak , dlaczego ? a no dla tego że jest to często czyjaś ciężka , mozolna , długotrwała i kosztowna praca , czy chciałbyś pracować za darmo bez pensji ? wydaje mi się że nie . Rozumiem Cię że chciałbyś aby forum było kompendium wiedzy i wsparcia i zapewne tak jest w dużym stopniu ale nie będzie w 100%.

Nikt tutaj na was nie żeruje , pewne sprawy są czyjąś ciężką praca i to jest normalne że ktoś chce pobierać za to opłaty ludzie z tego żyją , płacą rachunki podatki zus i utrzymują rodziny - pisze to z perspektywy mojej ponieważ sam zarządzam taka firmą więc nie rozumiem twojego ataku , sam pracujesz /prowadzisz firmę i nie robisz tego za darmo. Są kwestie które można sobie wzajmnie pomagać i podsuwać odpowiedzi/rozwiązania ale temat który Ciebie dotyczy do tej puli niestety nie należy.

To tak jakby mieć żal i pretensje do mechanika który serwisuje nam samochód i bierze za to kase po skończeniu gwarancji w ASO , skończyła się gwarancja , skończyło się wsparcie wtedy grzecznie dziękujemy AUDI i szukamy innych firm które będą nam sprzedawać usługi/produkty

Jeżeli jesteś zainteresowany jaką kolwiek usługą - zadzwoń najzwyczajniej w świecie zapytaj o produkt , gwarancje , nikt tutaj słów na wiatr nie rzuca , jeżeli oferujemy jakiś produkt/usługę i twierdze że np będziesz miał dożywotnie aktualizacje map o tak właśnie jest , klient dostaje fakture/paragon poza pustymi słowami nie możesz każdej firmy wrzucać do jednego wora , to że Audi z czymś daje dupy nie oznaczą że cała populacja świata jest z nimi związana:)

To że Audi zaprzestaje usług i je sukcesywnie wyłącza to nie znaczy że Google zamknął google earth a także są inni dostawcy map satelitarnych to już w naszej gestii zapewnić klientowi funkcjonująca usługę za którą zapłacił i dostał gwarancje no ale ty nie chcesz płacić takim jak my więc nasze drogi po prostu się nie skrzyżują

Możesz dalej przelewać swoje nie zadowolenie moją obecnością tutaj aczkolwiek mimo to życie Ci bezawaryjnej jazdy i radości z zakupionego pojazdu i rozwiązaniu wszystkich swoich problemów

Pozdrawiam

Mam dokładnie ten sam problem. Auto z grudnia 2016 r.

Jakoś na początku listopada widok GE wyświetlał się zamazany, a w okolicach 15.11 w ogóle przestał działać. Początkowo myślałem, że to jakaś usterka. W ASO przyjęli mi to jako zgłoszenie w ramach gwarancji, i jedyną procedurą jaką mieli na tę okoliczność okazało się być wyczyszczenie pamięci tych konkretnych danych. Nic to nie dało. Serwisant rozłożył ręce, stwierdził, że pokombinuje, i najwyżej do niego wrócę. Zadzwonił do mnie dokładnie wczoraj z informacją, że cała ta sytuacja może być spowodowana właśnie zakończeniem współpracy Audi z Google, i on nic na to nie zaradzi.

W tym wątku: https://www.audizine.com/forum/showthre ... b2c8f8c243 jest info, że Audi być może będzie kontunuowało zapewnienie widoku satelitarnego od 01.2021, ale na mapach MAXAR.

Dam sobie jednak rękę uciąć, że niedługo przed tym, jak widok satelitarny zniknął mi całkowicie, jako dostawcę map (w rogu ekranu, przy włączonym widoku satelitarnym) miałem wskazane właśnie "MAXAR".

Wygląda mi też na to, że ten widok satelitarny próbuje mi się załadować - w prawym dolnym rogu ekranu MMI napis "Google" nie podświetla się do końca. Po dłuższej jeździe podświetla mi się tylko "Goog", już bez ostatnich dwóch liter.

Moje pytania do zorientowanych:

1) Czy Audi zastępuje mapy Google mapami MAXAR i czy dotyczy to również poliftowych A6C7 z najwyższą wersją MMI - a więc po chwiliwej niedostępności tego widoku, będzie on przywrócony od 01.2021?
2) Czy brak ładowania (podświetlania) napisu Google do końca jest związany z przejściem na mapy MAXARa, i problem ten powinien zniknąć 01.2021, czy to może usterka?

pan TFSi bardzo waleczny pewnie polowa jego zycia to wykłócanie się o swoje, a druga to szukanie rozwiązania problemów na forum xD,
pan NaviTronic bardzo rzeczowo odpowiedział na pytanie, a ten gość powyżej robi sobie jaja z tego drugiej i obarcza go cala wina
wyszlo buractwo z pana panie TFSI, jesteś pan f... i nic dodac nic ująć

Odpowiedź z digitalsupport, którą dziś dostałem:

Uprzejmie informujemy, że dla danego pojazdu nie przewidziano aktualizacji systemu, aby pojawiła się możliwość używania map satelitarnych. Serwis "Google Earth" nie będzie dostępny ze względu na wycofanie usługi przez dostawcę.

Podałem konkrentny VIN, więc wygląda na to, że w przypadku aut względnie nowych, z grudnia 2016, w ogóle nie będzie możliwości używania map satelitarnych. Dotyczy to również map MAXAR.

Nie wynika to z zakończenia współpracy z Google, a z braku woli stworzenia wsparcia dla rozwiązania alternatywnego. Dla "niektórych" modeli takie wsparcie będzie, a dla innych nie. To jest cyrk.

Google korzysta również z zewnetrznych dostawców takich jak MAXar , reasumujac żadne C7 nie będzie miało map satelitarnych

Odpuściłem polemikę z co poniektórymi bo nie chciało mi się punktować ich hipokryzji ale skoro się znalazł "adwokat" i mnie tutaj wywołał to sobie coś wyjaśnijmy.

krzysssiooo pisze: ↑

07 gru 2020, 08:24

pan TFSi bardzo waleczny pewnie polowa jego zycia to wykłócanie się o swoje, a druga to szukanie rozwiązania problemów na forum xD,

a kim ty jesteś żebyś mógł wiedzieć czym się zajmuję w życiu i mnie oceniać ?!
rozumiem , że ty jesteś z tych co to im nie przeszkadza , że są przez innych finansowo ... ja bynajmniej nie

krzysssiooo pisze: ↑

07 gru 2020, 08:24

pan NaviTronic bardzo rzeczowo odpowiedział na pytanie, a ten gość powyżej robi sobie jaja z tego drugiej i obarcza go cala wina

jakbyś przeczytał dokładnie ze zrozumieniem początek naszej dyskusji to może byś zauważył , że ten "pan" nic konkretnego poza tym co ja już wcześniej napisałem , nie napisał
jego rzeczowa wypowiedź brzmiała

NaviTronic pisze: ↑

29 lis 2020, 16:57

Google earth zaprzestało współpracy..
...usługe można uruchomić ponownie w wyspoecjalizowanych firmach

Gdzie tutaj widzisz jakąś "rzeczowość" ?! Przecież to , że zaprzestało współpracy napisałem w pierwszym poście.
Celem wypowiedzi w/w. "pana" w którego obronie stajesz było tylko i wyłącznie zasugerowanie tego co podświetliłem czyli kryptoreklama swoich usług które ma w swoim podpisie czego wcale nie potrzebowałem bo zamierzeniem powstania tematu nie była potrzeba szukania sposobu do wznowienia widoku map a tylko poinformowanie i potwierdzenie , że u innych też to już wystąpiło oraz informacja , iż Audi robi to nawet pomimo tego , że licencja użytkownikom jeszcze nie wygasła.

krzysssiooo pisze: ↑

07 gru 2020, 08:24

wyszlo buractwo z pana panie TFSI, jesteś pan f... i nic dodac nic ująć

...hamuj się z takimi ocenami !
Chyba nie zrozumiałeś powodu moich przytyków wobec pojawienia się w wątku tego "pana"

"Pan" którego tak zażarcie bronisz wykorzystał założony przeze mnie temat tylko po to by spamować swoją działalność co zresztą czyni w większości wątków w których się pojawia na tym forum jak i na innych forach VAG. W większości jego wypowiedzi nie wiążą się z bezinteresownym (czyt. darmowym) niesieniem pomocy lecz dla zdobycia klientów co dla mnie jest powodem do tego , że nie pałam entuzjazmem do tego typu "uczynnych" użytkowników.
Jeśli tobie tacy forumowicze z takim podejściem imponują to twoja sprawa , ja mam na ten temat inne zdanie ale z tego powodu oficjalnie od buraków cię wyzywać nie zamierzam bo w/g. mnie to byłoby właśnie buractwo.
Jeśli masz mi coś jeszcze do powiedzenia to użyj opcji wiadomości PW chyba , że twój cel to potrzeba publicznej gównoburzy .

Jest tu moderator????? czy można uspokoić skłóconych Panów i przenieść co nie co do kosza? bo posty nie wszystkie w temacie.
Przecież to nie ring nie wszyscy mają przyjemność czytać jak Panowie się obrzucają

Mówisz i masz . Temat leci do kosza.

Ps: Klimatyzacja problem Audi.
Amortyzatory, sprężyny, drążki, wahacze, łączniki, stabilizatory Audi.