Forum Audi A6 / A7 Klub Polska

Cześć,
Piszę tu, ponieważ byłem w Audi Centrum Wrocław... na serwisie przy 180tyś przebiegu.

Wizytę miałem umówioną na 8:30, zabiegi zakończyły się o 16:00 (około)

Plan:
- Ogólny przegląd
- Wymiana oleju (przyjechałem z własnym)
- Filtry
- Poszukiwanie usterki (głuche pukanie pochodzące z tylnego lewego koła)

Zaproponowano mi dodatkowo:
- wymiana świec -> OK
- nowe klocki na tył - OK
- wymiana termostatu - NOK
- wymiana łączników stabilizatora - NOK

Nie zapytano o:
- wymiana żarówek postojowych x2 (ale OK)

Co mnie poirytowało :
- Na starcie poinformowałem opiekuna że jestem z A6klub.pl żeby nie było...

1. nie byłem informowany o przedłużeniu czasowym po prognozowanym czasie(4h) obsługi,
2. nie otrzymałem wymienionych części do wglądu,
3. nie było obsługi ogólnej - kawa, cherbata
4. padło zapytanie... "mamy umyć auto?, bo chyba się Panu spieszy... więc pytam" w środku nie odkurzony
5. wypuszczono auto bez sprawnego oświetlenia wstecznego
6. na koniec jakiś człowiek przyszedł do poczekalni z moim kluczykiem w ręku i zapytał czyje auto, bo można już sobie jechać - chciał je wręczyć koledze bo ja zaniemówiłem

To i tak jest mało i nie wyraża tego jak się czułem i ile za to zapłaciłem...

Dzwoniła jakaś Pani z tego ASO i pytała czy jestem zadowolony... jakiś żart.
Naprawdę nie polecam.

No nie stety takie sa u nas realia, ja korzystam czasami w DE z serwisu i tam dbaja o klienta, tylko ze porfel się jeszcze szybciej cienkszy robi he he no ale cos za cos

ostatnio tez dzownilem do aso zeby umowic sie na przelozenie wtryskow.ale zrezygnowalem raz ze drogo a drugie zae wmawiaja nieistotne graty do wymiany ogolnie aso wedlug mnie to jest zart.a co do twoje wypowiedzi kolego to nie obraz sie ale malo kto jezdzi z takimi usterkami do aso tylko robi je poza audi.narzekasz tez na koszty no z nimi to akurat w serwisie sie liczyc musisz podejrzewam ze sama robocizna wyszla ponad tysiac.ciekawe czy z czesciami cie nie wymanewrowali bo tez potrafia stare graty wlozyc

lechu168 pisze:a co do twoje wypowiedzi kolego to nie obraz sie ale malo kto jezdzi z takimi usterkami do aso tylko robi je poza audi

Spoko - w moim mieście nie ogarniają C6 i strach oddawać w "jakieś łapki", druga sprawa najważniejsza, to swoją czarnulę macam tylko na weekendy ponieważ użytkuję auto służbowe w dodatku pracuję poza miejscem zamieszkania - wypad do ASO było "okazją" w przelocie (po drodze na spotkanie)

Co do kasy - można płacić czemu nie, C6 kosztuje, ale należy też wymagać standardu obsługi jaką proponuje Audi a tu... nic.

Mam porównanie z ASO Forda i jest dużo lepiej a to tylko Ford

no tak jesli nie masz faktycznie kogos kto ogarnia c6 na miejscu to lepiej zawiesc do aso albo nie robic wogole:)ja naszczescie znalazlem mechanika zaznajomionego praktycznie w kazdym elemencie c6 ood mechaniki silnika po elektornike i mody.za stosunkowo niewielkie pieniadze i gdby nie to to pewnie ttez bym lupal kieszen w aso

Kolego jesteś z Legnicy a pod Głogowem masz dobrego gościa od audi solidny i nie Kosmicznie drogi znam już 4 Kolegów każdy ma inna audi i wszyscy do niego jeździmy . Nie chce robić jakiejś reklamy jak będziesz coś potrzebował zapraszam na Priv

uszoo pisze:Kolego jesteś z Legnicy a pod Głogowem masz dobrego gościa od audi solidny i nie Kosmicznie drogi znam już 4 Kolegów każdy ma inna audi i wszyscy do niego jeździmy . Nie chce robić jakiejś reklamy jak będziesz coś potrzebował zapraszam na Priv

Witam

To go poleć kolego w dziale "Polecam"

Pozdrov

fresh2002, to faktycznie przykre masz po drodze do domu Świtoń-Paczkowski Lubin.Kiedyś byłem u nich na akcji serwisowej obsługa pierwsza klasa była kawa ciasteczka i ramki 3d za free.Do dzisiaj przysyłają mi prospekty z promocjami

daniel1997 pisze:fresh2002, to faktycznie przykre masz po drodze do domu Świtoń-Paczkowski Lubin.Kiedyś byłem u nich na akcji serwisowej obsługa pierwsza klasa była kawa ciasteczka i ramki 3d za free.Do dzisiaj przysyłają mi prospekty z promocjami

Wiem, miałem przyjemność kupiłem u nich blendę

fresh2002 pisze:

daniel1997 pisze:fresh2002, to faktycznie przykre masz po drodze do domu Świtoń-Paczkowski Lubin.Kiedyś byłem u nich na akcji serwisowej obsługa pierwsza klasa była kawa ciasteczka i ramki 3d za free.Do dzisiaj przysyłają mi prospekty z promocjami

Wiem, miałem przyjemność kupiłem u nich blendę

i jak wrażenia

Witam

Moje co prawda jeszcze na gwarancji ale również serwisuję w Świtoń-Paczkowski. Wrażenia jak najbardziej pozytywne. Kawa ciastka i fotel do masażu
Cena jak na Audi wg mnie również przyzwoita bo za serwis long-life zapłaciłem w sumie 1,3k.

Pozdrov

daniel1997 pisze:i jak wrażenia

pozytywne, Pan od części nie zlał mnie tak jak we Wrocku i zaangażował się w poszukiwanie dla mnie czarnej blendy. Nie usłyszałem - eee Pan ma 4F a chce część od S6... nie będzie pasowało, ma inny numer katalogowy, bla bla bla
Byłem pod wrażeniem i nawet nie zagadałem o upusty (a i tak dostałem taniej niż Kris)

fresh2002 pisze: (a i tak dostałem taniej niż Kris)

No to już masz dobre miejsce w razie 'W'...

PRZESTRZEGAM przed Audi Centrum Wrocław
zepsuli mi tam auto i probowali wmowic ze to moja wina....

pojechalem na ochrone komponentu.
podczas rejestracji poinformowano mnie o akcji serwisowej przyslugujacej mi na wymiane cewek (3,2FSi) wiec sie ucieszylem.

po ponad 2 godzinach roboty wyjachalem autem okolo 20 metrów i po dodaniu gazu auto kichalo i prychalo ale nie jechalo.
Wrocilem i grzecznie i zartobliwie mowie ze chyba mi autko zepsuli.
posprtawdzali i mowią że mam do wymiany przepustnice i ze zrobia mi wycene
pytam po co mi ta wycena skoro to im sie popsulo.
na co oni ze bledy byly zapisane wczesniej. Wiec mowie ze spoko niech mi oddadza auto z błedami ale jezdzace.
Kilka przepychanek slownych mineło 4,5 godziny i zrobila sie 19 i zamykali juz salon.
Mowia że dzisiaj juz nic nie zrobia że jutro sie tym zajma.
Pytam co z moim powrotem do domu - ze chce auto zastepcze _niestety nie moga mi dac auta zastepczego.
No to mowie to taxowke prosze - tez nie
wiec zażartowałem żeby mi rozlozyli kozetke na zapleczu to sie prześpie.

Zepsuli mi auto, nie dali zastepczego nie chcieli odwieźc do domu, nie dali na taxi. Ku***a mać.
Mowieze skoro nic nie moga to żadam zwrotu kasy 305 zł za to co mi zrobili (ochrona komponentu)
i tutaj sie zgodzili.

Na nastepny dzien dzwonia rano że auto jest juz sprawne. Podjerzdzam po auto i pytam co było.
WSZYSTKO jest juzx OK, ale pytam co komnkretnie bo to dośc dziwna sytuacja.
zwalili wine na słaby stan instalacji auta.
Czyli moja wina. ale nie kazali płacić.... wniosek. oczywiscie oni cos zepsuli bo gdyby naprawde wina byla moja to by mnie za to skasowali.

i teraz najlepsze. pytam co z moim zwrotem 305 zł - niestety tez juz go nie moga zrobić= mpga mi oddac za taxówke.

Co wy na to drodzy koledzy.

chcialbym sie im jakos za to odpłacić i nie chcialbym tak zostawic tej soprawy. Co proponujecie??